客服邮箱
contact@am-dianzi.com.cn
适合需要附版本号、周期编号或页面截图的说明类事务。工作日 10:00-18:00 内回复，其余时段来信会在下一个工作日排入处理队列。
CN 站内事务请走页脚入口，提交后会按编号归档，后续可回查。
看入口位置REACH US · 联络台
联系澳门电子娱乐中心
要补一份公告的出处、核对客户端编号，或者洽谈内容源接入，这里都有对应的接收路径。澳门电子娱乐中心把联络事务按类型分开处理，工作日 10:00-18:00 内提交，客服会转给对口的同事跟进并回复。
- 人工客服时段
- 工作日 10:00-18:00
- 客服团队
- 6 人专职接待
- 内容查阅
- 7×24 小时开放
01 / INTAKE
站内事务，从页脚入口递进来
公告更正、版本记录补充、账户中心疑问以及内容合作意向，都从同一条固定入口进入。写好这三步，事情基本就不会在转手时丢掉上下文。
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认准底部那条窄带
全站每个页面的屏幕底部都压着一条横向窄带，左端就是 CN更新公告联系入口。不会因为您翻到帮助中心或内容专栏而换位置，也不用回头找菜单。
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把编号写清楚
涉及客户端就写三段式版本号，例如 4.8.3；涉及活动就把周期编号写上，例如第 18 周期。再补一句所在栏目和您看到的现象，接待同事就能直接定位到那条原始记录。
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按编号回来查进度
事务提交后按编号归档，涉及重要变更的会在 24 小时内补充说明。之后到内容专栏翻对应的公告摘要，就能看到处理结果与更新时间。
02 / CHANNELS
两条人工渠道，一个自助入口
急着等答复就打电话，需要附截图和编号就走邮箱，只想查记录就直接进账户中心。
服务电话
400-3199-7223
适合三两句说不清、需要当场确认的疑问，比如编号与页面记录对不上、订阅设置找不到入口。接听后如需补充材料，会再引导您转邮件。
自助查询
账户中心 · 免登录
版本号查询、公告订阅设置、联系工单进度查看，三类操作都能自己完成。游客凭版本号即可查询，不必先登录。
进账户中心03 / MAILING
需要寄送纸质材料时
合作协议原件、盖章说明这类东西，走邮政或快递寄到这个地址即可。
收件地址 / MAILING ADDRESS
山东省青岛市市南区香港中路76号颐中皇冠假日酒店写字楼12层
寄出前请先给客服邮箱发一封短信，写明快递单号、收件人与对应的事务编号，前台签收后会转发给对接同事，避免包裹在途中无人认领。
04 / PARTNERS
内容源接入与技术合作
已经有 46 个内容源在为我们供稿，主题集中在版本资讯、活动周期说明与账户中心指南三类。如果您手上也有这类内容，欢迎聊聊怎么并进来。
46
个内容源合作
12 + 8
家内容服务商与技术伙伴
26
个垂直内容源
-
垂直内容源
提供版本资讯与周期说明的一手内容，我们按栏目分发到对应的索引分区，读者点开标签就能看到您的更新。
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技术服务商
对接版本号与日期字段的同步，让公告在变更后尽快反映到页面上，减少读者反复询问同一处差异。
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内容服务商
参与“索引方法”“版本核对”“公告追溯”三个常设专题的组稿，把一次性的更新整理成可以长期翻阅的说明。
合作询洽模板
主题：内容源合作｜机构名称｜栏目方向；正文：请说明可提供的主题类别、更新频率与现有内容样例，我们会按栏目匹配后回复。
05 / SCENARIOS
四种最常见的来信
如果您的情况在里面，可以直接照着对应路径走，省掉一轮来回确认。
版本记录
客户端编号对不上
设置里看到的编号和页面记录不一致时，把三段式版本号连同系统类型一起发来，我们会比对公开记录并回复差异原因。
查 4.8.x 版本记录周期说明
看不懂某条变更
第 18 周期的生效范围与变更项可以逐条对照。哪一条读不明白，注明周期编号和字段名，我们给出具体解释。
看活动周期说明账户中心
自助操作卡住了
版本号查询、订阅设置、工单进度查看都支持自助完成。若页面反复提示错误，描述提示文字并附上操作步骤，客服会协助排查。
进帮助中心订阅提醒
公告订阅没收到
订阅默认每周一封，重要变更即时提醒。先看看订阅邮箱填得对不对、是否被归入垃圾邮件，仍未收到就发信来查。
核对订阅记录06 / ANCHOR
底部那条窄带，一直都在
它不随滚动消失，也不会因为您换了栏目而改颜色。要提交事务点左端，要查记录点右端，两天没回音就再点一次。